
Sisältö
- Kattava Pelivalikoimamme
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Kattava Pelivalikoimamme
Olemme yhdessä rakentaneet virallinen sivusto -pelialustamme täyttämään vaativimpienkin pelaajien toiveisiin. Esitämme enemmän kuin 3000 eri peliä, jotka on kaikki järjestetty ymmärrettäviin ryhmiin yksinkertaistamaan navigointia. Kolikkopeleistä klassikkoihin, suorasta kasinosta progressiivisiin peleihin – alustaltamme löytyy koko tarpeesi samalta alustalta.
Kumppaneinamme toimivat pelialan parhaat studiot, mikä takaaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisella istunnolla. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming sekä Pragmatic P. Play ovat vain harvoja näytteitä valmistajista, joiden pelejä valikoimastamme löydät. Uudistamme pelikirjastoamme viikoittain, mikä tarkoittaa että uudenlaisia pelejä riittää.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution, Pragmatic P. Play | 98.5% |
| Livepeli-osio | 280+ | Evolution G. Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 170+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimimme Maltan valtion viranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla, joka on kuuluu yhdeksi maailman arvostetuimmista pelilisensseistä. Tämä lisenssi tarkoittaa, että toimintamme pysyy jatkuvan seurannan piirissä sekä noudatamme korkeita sääntöjä pelaajien suojelemiseksi. Lisenssinumeromme on vapaasti tarkastettavissa, tämä korostaa läpinäkyvyyttä.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tietoliikenneyhteyksissä, tämä vertautuu pankkien tietoturvaa. Tietosi ja maksu- tietosi pysyvät kanssamme suojassa kolmannen osapuolten pääsyltä. Transaktiot käsitellään PCI DSS -standardin mukaisesti prosessoijien kautta.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen että tarjoamme keinoja pelaamisen hallintaan. Voit vapaasti luoda talletusrajojen, häviöihin sekä peliaika-rajoja tilisi asetuksista. Tarjoamme samoin itsesulkumahdollisuuden että tiedot peliriippuvuuden tukeen keskittyviin organisaatioihin.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten nopeat että suojatut transaktiot ovat kriittinen osuus hyvää pelikokemusta. Siksi tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity kotimaisille käyttäjille sopiviksi.
- Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit tarjoavat välittömät siirrot ilman lisämaksuja
- Kredit- ja debit-kortit: Visa että Mastercard onnistuvat niin siirtoihin että kotiutuksiin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat erittäin nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hyväksytään anonymiteettiä hakeville pelaajille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard sopii käyttäjille, jotka toivovat seurata talouttaan tarkasti
| Verkkopankki | 10€ | 0-24 tuntia | 10,000€ |
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta päivää | 5,000€ |
| E-lompakot | 10€ | alle kuusi tuntia | 15,000€ |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 0-2h | 50,000€ |
Bonustarjoukset että Kampanjat
Meillä ymmärrämme kanta-asiakkuuden merkityksen. Uudet pelaajamme keräävät kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka kaikki sisältää sekä bonuspottia että ilmaiskierroksia. Bonusehdot asettuvat alan keskiarvoa alhaisemmalla arvossa, mikä tekee etujen keräämisestä realistisempaa.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
Uskolliset pelaajamme palkitaan laajalla kanta-asiakasohjelmalla, johon sisältyy kuuluu kuusi eri eri tasoa. Kaikki portaikko tuo tuoreita hyötyjä, esimerkiksi oman tukihenkilön, suuremmat maksurajat, pikaisemmat kotiutukset että yksinoikeudellisia bonustarjouksia. Pisteitä kertyy joka ikisestä vedonlyönnistä automaattisesti.
- Joka viikko reload-bonukset: Jokaisena maanantaisin saat bonuksen uuteen viikkoon
- Takaisinmaksu-ohjelma: Saat 10-25% takaisin häviöistäsi tasostasi riippuen
- Kilpailut että kilpailut: Säännöllisesti pidämme turnauksia suurilla palkintopooleilla
- Synttäribonus: Juhlapäivänäsi saat räätälöidyn lahjan
- Peli of the Week: Valitsemamme peli tarjoaa kaksi kertaa kertymät VIP-ohjelmaan
Tukipalvelumme Palveluksessasi
Tukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden ajan 7 päivän viikossa. Suomeksi palveleva tiimimme on valmennettuja ratkaisemaan kaikki tulevatkin ongelmatilanteet nopeasti sekä ammattitaidolla. Tavallinen vasteaikamme live-chatissa pysyy vähemmän kuin kaksi minuuttia, mikä pysyy varmennettavissa objektiivisten asiakastyytyväisyystutkimusten perusteella.
Tarjoamme tukea kolmen eri väylällä optimaalisen saavutettavuuden varmistamiseksi. Live-chat on käytetyin kanava välitöntä palvelua tarvitseville. Sähköpostituki vastaamme tarkempiin kysymyksiin 2-4:n h sisällä. Puhelinpalvelumme on käytettävissä arki-iltaisin klo 10-22.
Yleisimmin Esitetyt Kysymykset
Verkkosivuillamme pidämme kattavaa UKK-sivua, joka kaikki käsittää tavallisimmat tiedustelut. Sivusto uudistetaan usein käyttäjien palautteen perusteella. Löydät sieltä osiosta ratkaisut talletuksiin, maksuihin, bonusehtoihin, pelaajien toimintaan ja profiilinhallintaan liittyviin aiheisiin tarvitsematta tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Pyrimme jatkuvasti aina kehittämään palveluitamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Palautteesi pysyy meille arvokasta, että vastaanotamme kaikki annetut kehitysehdotukset vakavasti. Päämäärämme pysyy tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistämällä kattava pelivalikoima, turvallisuus, ripeät transaktiot ja loistava asiakaspalvelu.

